The Blue Screen of Death


The Blue Screen of Death (BSOD หรือ BSoD) เป็นชื่อที่ได้รับความนิยมใช้ในการเรียก STOP message หรือ STOP error  ที่จะเกิดขึ้นเมื่อการทำงานของระบบปฏิบัติการ Windows เกิดการขัดข้องอย่างร้ายแรง  ระบบจะติดต่อกับผู้ใช้โดยแสดงผลใน หน้าจอสีน้ำเงินเพื่อบอกรายละเอียดของเหตุขัดข้อง  เป็นข้อความสั้นๆ มีรายละเอียดของปัญหาอธิบายอย่างคลุมเครือ และมีเลขรหัส ซึ่งเราสามารถนำไปใช้ค้นหารายละเอียดของปัญหาเพิ่มเติมในเว็บไซต์ของ Microsoft


การทำงานผิดพลาดที่ทำให้เกิด The Blue Screen of Death อาจจะเกิดได้จากหลายสาเหตุเช่น

  • เกิดจากการทำงานของโปรแกรมหรือไดรเวอร์ที่ผู้ใช้ติดตั้งลงในระบบปฎิบัติการที่ไม่เข้ากันกับระบบปฏิบัติการ
  • เกิดจากฮาร์ดแวร์ ที่ไม่เหมาะสมหรือไม่เข้ากันกับระบบปฏิบัติการ  หรือการไม่เข้ากันระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ ภายในเครื่อง
  • เกิดระหว่างการติดตั้งระบบปฎิบัติการ หรือโปรแกรมต่าง ๆ มีสาเหตุที่หลากหลาย เช่น ไฟล์ที่ทำการติดตั้งไม่สมบูรณ์
  • เกิดจากการติดไวรัส
  • เกิดจากการทำงานที่ผิดปกติของอาร์ดแวร์, การสื่อสารที่ผิดพลาดในการทำงานของระบบวินโดวส์กับโปรแกรมหรือ Hardware ต่างๆ

ผู้ใช้สามารถค้นหารายละเอียดของ Error ได้จากเว็บไซต์ของ Microsoft โดยวิธีการดังนี้

1. ตรวจสอบ Error code (ข้อความขีดเส้นใต้สีแดง) จากหน้า Blue Screen

 


2. เข้าสู่เว็บไซต์  Microsoft Support  พิมพ์ Error code ลงในช่องค้นหาที่หน้าเว็บไซต์  แล้วกดค้นหาที่ปุ่มรูปแว่นขยายที่ส่วนท้ายของช่องค้นหา 


3. หน้าจอจะแสดงผลลัพธ์ที่ค้นหา เลือกผลลัพธ์จากการค้นหาที่ต้องการ 


4. ผู้ใช้จะได้ทราบสาเหตุและรายละเอียดของการขัดข้องที่เกิดขึ้น เพื่อหาทางแก้ไขต่อไป


 



 

 

 

Copyright (C) MIWCOM COMPANY LIMITED All Rights Reserved.